이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 서울랩스(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트 www.xpfarm.co.kr(이하 "사이트")에서 제공하는 채굴기 위탁 운영 서비스 XP FARM(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "회사"란 주식회사 서울랩스를 의미합니다.
2. "사이트"란 회사가 운영하는 www.xpfarm.co.kr 및 관련 하위 도메인을 의미합니다.
3. "회원"이란 사이트에 회원가입을 완료하고 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
4. "서비스"란 회사가 사이트를 통해 제공하는 채굴기 위탁 운영, 위탁 가동권의 판매 및 관리, 채굴 보상의 정산 등 일체의 서비스를 의미합니다.
5. "채굴기"란 회원이 회사에 위탁한 가상의 채굴 자원을 의미하며, 회사가 운영하는 마이닝풀과 연결되어 채굴을 수행합니다.
6. "위탁 가동권"이란 채굴기 1대를 일정 기간 동안 가동할 권리를 의미하며, 회원이 결제 후 발급받아 채굴기에 적용함으로써 효력이 발생합니다.
7. "콘텐츠"란 회사가 사이트에 게재한 텍스트, 이미지, 영상, 데이터, 문서 등 모든 정보를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정하는 경우, 회사는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트에 공지합니다. 회원이 개정 약관의 적용 일자 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. 회원 가입 및 본인 인증, 회원 정보 관리
2. 위탁 가동권의 판매, 결제 안내 및 입금 확인
3. 회원에게 위탁된 채굴기의 발급 및 보유 확인
4. 채굴기의 마이닝풀 연결 및 24시간 안정 가동
5. 채굴 보상(XP 토큰)의 회원 등록 지갑 주소로의 자동 정산
6. 가동 상태 및 보유 자산 확인을 위한 대시보드 제공
7. 가동 중인 채굴기에 보유 중인 가동권을 적용하여 만료일을 연장하는 「가동 연장」 기능
8. 가동권 만료 임박(만료 7일 · 3일 · 1일 전) 시 카카오 알림톡 또는 SMS를 통한 안내 발송
9. 신청 후 72시간 이내 회사가 처리하지 않은 「채굴기 확인 요청」 신청 및 입금 안내는 자동으로 만료 처리됩니다. 단, 회사는 운영상 필요한 경우 만료 처리된 신청에 대해서도 별도의 판단에 따라 승인할 수 있습니다.
10. 회원 본인의 가입 정보와 보유 채굴기·가동권 현황을 비회원 상태에서도 확인할 수 있는 간단 조회 기능
11. 공지사항 게시 및 1:1 문의 응대
12. 기타 회사가 정하는 부가 서비스

회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 사이트를 통해 공지합니다. 단, 긴급한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

제5조 (회원의 의무)

회원은 서비스 이용 시 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 명의·휴대전화·결제수단을 도용하여 회원가입 또는 결제를 시도하는 행위
2. 허위 정보를 제공하거나 사기적 방법으로 서비스를 이용하는 행위
3. 회사의 사전 동의 없이 자동화된 수단(봇, 크롤러, 매크로 등)으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
4. 사이트의 정상적인 운영을 방해하거나 서버에 과부하를 일으키는 행위
5. 채굴 보상 수령용 지갑 주소를 부정확하게 입력하거나 타인의 지갑을 도용하여 등록하는 행위
6. 회사 및 제3자의 지식재산권, 초상권, 명예 등을 침해하는 행위
7. 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위

회원은 가입 시 등록한 정보(휴대전화 번호, 지갑 주소 등)에 변경이 있는 경우 즉시 갱신하여야 하며, 갱신을 게을리하여 발생한 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제6조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
3. 회사는 채굴기의 안정적인 가동과 채굴 보상의 정확한 정산을 위해 합리적인 조치를 다합니다.
4. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하기 위해 노력합니다.

제7조 (위탁 가동권 및 결제)

1. 위탁 가동권은 채굴기 1대 / 플랜 기간(3개월=91일, 6개월=183일, 12개월=365일, 24개월=730일) 단위로 발급되며, 가동 시작 시각 기준으로 정확히 해당 일수만큼 가동됩니다. 결제 시 표시되는 최종 입금가에는 부가가치세(VAT 10%)가 포함되어 있으며, 공급가와 VAT는 구매 단계 및 영수증에서 구분하여 안내됩니다.
2. 결제는 회사가 안내하는 입금 계좌로 이체하는 방식으로 이루어지며, 회사가 입금을 확인한 시점부터 가동권이 활성화됩니다.
3. 회원은 결제 신청 시 현금영수증 발급에 필요한 번호(휴대전화 번호 또는 사업자등록번호 등)를 선택적으로 입력할 수 있습니다.
4. 신청 후 안내된 기한(72시간) 내에 입금이 확인되지 않을 경우, 해당 신청은 자동으로 만료됩니다. 또한 회사는 입금자명·금액 불일치, 중복 신청 등 명백한 사유가 있는 경우 해당 신청을 반려할 수 있으며, 반려 시 즉시 결제 안내가 종결됩니다.
5. 입금이 확인되기 전까지의 신청은 회원이 「구매 내역」 또는 입금 안내 페이지에서 직접 취소할 수 있습니다. 입금 확인 이후의 환불은 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)에 따라 처리됩니다.

제8조 (지식재산권)

1. 사이트에 게재된 콘텐츠(텍스트, 이미지, 영상, 로고, 상표, 소프트웨어 등)에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 콘텐츠를 복제, 수정, 배포, 출판, 방송 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 회사 및 그 계열의 상표(서울랩스, XP FARM, XPHERE, ZIGAP, TAMSA 등)는 회사의 등록 상표 또는 출원 상표이며, 무단 사용을 금합니다.

제9조 (회사의 운영상 정정 권한)

1. 회사는 관리자(슈퍼 관리자)의 운영 오류 또는 시스템 오류로 인해 잘못 발급·승인된 채굴기, 위탁 가동권, 가동 상태에 대하여 이를 회수·취소·번복할 수 있습니다.
2. 본 조에 따른 회수·취소·번복이 발생하는 경우, 회사는 해당 회원에게 카카오 알림톡 또는 SMS로 즉시 안내하며, 회원의 대시보드에도 일정 기간 안내 배너를 노출합니다.
3. 채굴기·가동권의 회수 또는 환불이 발생할 경우, 해당 채굴기·가동권과 연계되어 처리 대기 중인 가동 요청이 함께 자동으로 정리될 수 있습니다.
4. 본 조의 조치는 운영상의 정정에 해당하므로, 입금이 확인되지 않은 신청 취소에 대해서는 별도의 환불 절차가 발생하지 않습니다. 입금 확인 이후의 건에 대해서는 제7조 제4항의 환불 절차에 따릅니다.

제10조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 해킹, 네트워크 장애 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 사이트에 게재된 정보는 일반적인 참고 목적으로 제공되며, 투자·법률·재무 조언으로 해석될 수 없습니다. 블록체인 및 디지털 자산 관련 결정은 회원 스스로의 판단과 책임 하에 이루어져야 합니다.
3. 회사는 채굴 보상으로 지급되는 디지털 자산(XP 토큰)의 시세 변동, 거래소 거래, 외부 지갑에서의 보관·이전에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 블록체인 네트워크 자체의 장애·하드포크·합의 알고리즘 변경, 마이닝풀의 운영 정책 변경, 채굴 난이도 변동 등 외부 요인으로 인한 채굴 보상 감소·지연에 대해 책임을 지지 않습니다.
5. 회원이 등록한 지갑 주소가 잘못 입력되었거나 회원의 지갑 관리 부주의로 발생한 손실은 회원의 책임이며, 회사는 이미 해당 주소로 정산이 완료된 자산의 회수를 보장하지 않습니다.
6. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 손실이 발생한 것에 대해 책임을 지지 않습니다.
7. 사이트에 포함된 외부 링크(제3자 웹사이트)의 내용에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제10조의2 (장애 대응 및 보상 정책)

1. 채굴 시스템 특성상 현장 네트워크 이슈, 전력 공급 상태, 제조사(IceRiver 등)의 장비 자체 하드웨어 에러 등 환경적·기술적 변수로 인해 일시적인 다운타임(가동 중단)이 발생할 수 있으며, 회원은 이를 사전에 인지하고 서비스에 동의합니다.
2. 회사 관리 프로세스상의 이슈로 인해 위탁 장비가 연속하여 일정 시간(이하 「기준 정지 시간」) 이상 정지된 경우, 회사는 미가동된 시간만큼 해당 회원이 구매한 위탁 가동 기간을 시간 단위로 뒤로 연장하는 방식 (이하 「위탁 가동 시간 연장 보상」)으로 보상합니다. 기준 정지 시간은 회사 운영 정책에 따라 별도로 정하며, 변경 시 사전 또는 사후 공지로 안내합니다.
3. 본 조에 따른 보상은 위탁 가동 기간을 연장하는 방식으로만 이루어지며, 회사는 특정 채굴량의 보장이나 XP 토큰(코인)의 직접 지급 형태의 보상은 진행하지 않습니다.
4. 장비 또는 네트워크 장애를 감지한 경우 회사는 현장 관리팀을 통해 즉시 정상화하는 것을 최우선으로 합니다.
5. 기기 자체의 하드웨어 고장·에러일 경우 원칙적으로 회원이 직접 제조사에 A/S를 접수해야 하나, 위탁 서비스를 이용 중인 회원에 한해 회사가 제조사 입고 및 A/S 대행 프로세스를 지원합니다.
6. 장기 수리가 필요한 고장 장비에 대해서는 회원의 채굴 공백을 최소화하기 위해 타 장비로 즉시 교체하여 가동을 이어가는 트레이드-인(즉시 교체) 프로그램을 도입할 수 있으며, 도입 시 별도 공지를 통해 상세 조건을 안내합니다.

제11조 (손해배상)

1. 회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 회사에 대한 손해배상 의무를 집니다.
2. 회사의 귀책사유로 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사는 관련 법령의 범위 내에서 책임을 집니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

제12조 (분쟁 해결 및 준거법)

1. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 서울중앙지방법원을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다.

제13조 (문의)

주식회사 서울랩스 | 서울특별시 영등포구
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