Question 1

XP FARM은 어떤 서비스인가요?

Accepted Answer

XP FARM은 XPHERE 블록체인의 XP 토큰 보상을 생성하는 마이크로 서버 위탁 플랫폼입니다. 회원님이 보유한 마이크로 서버를 위탁하면 24시간 안정적으로 가동되고, 가동 보상으로 지급되는 XP는 등록하신 지갑 주소로 자동 지급됩니다. 운영사는 주식회사 서울랩스입니다.

Question 2

XP 외에 다른 코인도 마이크로 서버로 운영할 수 있나요?

Accepted Answer

아니요. XP FARM은 XPHERE 블록체인의 XP 토큰 한 가지만 다루는 마이크로 서버 위탁 플랫폼입니다. 다른 코인에 대한 서버 운영이나 코인 전환 기능은 제공하지 않으며, 가동 보상은 XP 토큰으로만 등록하신 지갑 주소에 지급됩니다.

Question 3

위탁은 어떻게 시작하나요?

Accepted Answer

다음 순서로 진행됩니다. ① XP FARM 회원가입 ② 보유 마이크로 서버를 선택하고 가동 기간(개월수)을 골라 위탁 가동권 구매(신규/연장) ③ 카드로 결제 (토스페이먼츠) ④ 결제 완료 즉시 가동권이 발급·반영 ⑤ 대시보드에서 지갑 주소 입력 및 가동 신청 가동 신청이 관리자 승인되면 서버 가동이 시작됩니다. 가동 중인 마이크로 서버를 선택해 구매(연장)한 경우에는 별도 신청 없이 결제 즉시 만료일이 연장됩니다.

Question 4

위탁 가동권 가격은 얼마인가요?

Accepted Answer

마이크로 서버 1대 기준 최종 결제가(VAT 포함)로 1개월 55,000원, 3개월 165,000원, 6개월 297,000원(10% 할인), 12개월 561,000원(15% 할인), 24개월 1,056,000원(20% 할인)입니다. 표시 가격은 VAT 10%가 포함된 최종 결제 금액이며, 장기 플랜일수록 할인율이 커집니다.

Question 5

계좌이체(무통장 입금)로 결제할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 가능합니다. 다만 구매 화면에서는 카드결제로만 진행되므로, 계좌이체를 원하시면 카카오톡 채널로 문의해 주세요. 확인 후 입금 계좌를 개별 안내해 드립니다. 계좌가 안내된 시점부터 72시간 이내에 입금해 주시면 확인 후 가동권이 지급되며, 72시간이 지나도록 입금이 확인되지 않으면 신청은 자동으로 취소됩니다. 입금 확인 전(확인중) 상태의 신청은 「구매 내역」 페이지에서 직접 취소하실 수 있습니다.

Question 6

가동은 언제 시작되나요?

Accepted Answer

회원가입, 지갑 주소 입력, 가동권 사용, 가동 신청이 모두 완료되면 관리자 승인 후 최대 72시간 이내에 서버 가동이 시작됩니다. 가동이 시작되면 카카오 알림톡으로 안내해 드립니다.

Question 7

가동 보상은 한 달에 얼마나 되나요?

Accepted Answer

가동 보상은 고정된 수치가 아니라 네트워크 전체 해시율, 가동 중인 마이크로 서버 수, 네트워크 난이도, XP 시세 등 여러 요인에 따라 변동됩니다. 따라서 월 가동 보상을 정해진 수치로 안내드리기는 어렵습니다. 가동 보상은 회원님 마이크로 서버의 해시 비율을 기준으로 분배됩니다.

Question 8

장애나 점검으로 가동이 멈추면 보상이 있나요?

Accepted Answer

네. 회사 관리 프로세스상의 이슈로 위탁 마이크로 서버가 기준 시간 이상 연속 정지된 경우, 미가동된 시간만큼 가동권 만료일을 시간 단위로 뒤로 연장해 드립니다(위탁 가동 시간 연장 보상). 보상이 적용되면 대시보드에서 연장 사실을 확인하실 수 있습니다. 보상은 가동 기간을 연장하는 방식으로만 진행되며, 특정 가동 보상을 보장하거나 XP 토큰을 직접 지급하는 형태의 보상은 없습니다. 서버 운영 특성상 네트워크·전력·장비 하드웨어 등 환경 요인으로 일시적인 다운타임이 발생할 수 있고, 장애가 감지되면 현장 관리팀이 즉시 정상화를 최우선으로 조치합니다. 자세한 기준은 이용약관 제10조의2(장애 대응 및 보상 정책)를 참고해 주세요.

Question 9

가동 보상 XP 토큰은 어떻게 받나요?

Accepted Answer

가동 신청 시 등록하신 본인 지갑 주소로 마이크로 서버가 직접 XP를 지급합니다. 별도의 출금 신청 절차 없이 자동으로 지갑에 누적됩니다.

Question 10

위탁 기간을 연장하거나 더 긴 플랜으로 바꿀 수 있나요?

Accepted Answer

네, 가능합니다. 기존 가동 기간이 끝나기 전에 구매 화면에서 가동 중인 마이크로 서버를 선택해 원하는 기간의 위탁 가동권을 카드로 결제하시면, 결제 완료 즉시 기존 기간에 이어서 끊김 없이 자동 연장됩니다. 따로 연장 신청을 하실 필요가 없습니다. 월 단위로 이용하다 더 긴 기간(예: 1년)으로 전환하는 것도 같은 방식이며, 가동권은 자동 정기결제가 아니라 필요할 때마다 직접 결제하는 방식입니다. 이미 발급받아 보유 중인 가동권이 있으시다면, 대시보드에서 가동 중인 마이크로 서버의 「가동 연장」을 눌러 그 가동권으로 바로 연장 신청을 하실 수도 있습니다. 이 방식은 관리자 승인 후 최대 72시간 이내에 만료일에 반영됩니다.

Question 11

가동권이 만료되면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

가동권이 만료되면 서버 가동과 XP 지급이 즉시 중단되고, 마이크로 서버는 가동권이 없는 대기 상태로 표시됩니다. 계속 이용하시려면 만료 전에 가동 중인 마이크로 서버를 선택해 가동권을 카드로 결제해 주세요. 결제 완료 즉시 기존 기간에 이어서 자동 연장됩니다. 연장하지 않고 위탁을 종료하시는 경우, 위탁 종료일로부터 14일 이내에 대시보드에서 배송 신청을 해주세요. 15일째부터는 보관관리비가 1대당 1일 300원씩 배송 완료일까지 발생하며, 발생한 비용은 배송 전에 정산해야 합니다. 종료 후 30일이 지나도 배송 신청이 없으면 장기 미회수 장비로 분류되어 등록된 연락처로 최종 안내를 드리며, 이후에도 신청이 없으면 약관에 따라 장비 보관이 종료될 수 있습니다.

Question 12

환불이나 취소가 되나요?

Accepted Answer

네, 환불규정에 따라 가능합니다. 아직 가동이 시작되지 않은 가동권은 결제일로부터 7일 이내 청약철회 시 결제 금액 전액이 환불되고, 가동이 시작된 뒤에는 이미 제공된 기간을 뺀 잔여 기간의 일할 계산 금액(결제금액 × 잔여일수 ÷ 총 가동일수)이 환불됩니다. 무료 지급이나 보상·이벤트로 제공된 가동권은 환불 대상에서 제외됩니다. 환불은 「내 가동권」 페이지에서 해당 가동권의 「환불 요청」 버튼을 눌러 은행·계좌번호·예금주를 입력하시면 접수되고, 관리자 승인 후 처리됩니다. 카드로 결제하신 건은 원칙적으로 카드 승인 취소(부분 취소 포함) 방식으로 환불되어 이 경우 입력하신 계좌는 사용되지 않을 수 있으며, 카드사 사정에 따라 취소 반영에 며칠이 더 걸릴 수 있습니다. 승인되면 해당 가동권은 더 이상 사용할 수 없습니다. 환불은 신청 확인일로부터 영업일 기준 3영업일 이내에 처리됩니다. 계좌이체 신청 건 중 입금 확인 전(확인중) 상태는 「구매 내역」 페이지에서 직접 취소하실 수 있고, 입금 완료된 건의 환불금은 입력하신 계좌로 송금됩니다. 현재 가동 중인 가동권은 먼저 가동을 중지해야 환불할 수 있는데, 가동 중지는 관리자만 처리할 수 있으니 이 경우 카카오톡 채널로 문의해 주세요. 자세한 기준은 사이트 하단의 환불규정 페이지를 확인해 주세요.

Question 13

고객센터 연락처와 운영사 정보가 궁금해요.

Accepted Answer

XP FARM은 주식회사 서울랩스(대표 장도희)가 운영합니다. 문의는 카카오톡 채널로 남겨 주시면 가장 빠르게 안내해 드리며, 이메일(contact@seoullabs.io)로도 접수하실 수 있습니다. 상호·사업자등록번호·주소 등 사업자 정보는 사이트 하단(푸터)에서 확인하실 수 있습니다.

보유 마이크로 서버 확인

위탁 가동권 구매

가동 시작

XP 수령